قد يحدث لك اثناء استخدامك لحساب سناب شات بأن يظهر لك رسالة مفادها ” اوه لا حسابك محظور في سناب شات”، وفي هذه الحالة تكون شركة Snapchat قد قامت بحظر حسابك وعليك استرجاع الحساب وفك الحظر الذي وقع عليه. ويرجع هذا الامر لعدد من الاسباب، وبذلك عليك معالجتها ومن ثم القيام بعملية الحل.
ملاحظات عن ظهور رسالة اوه لا حسابك محظور في سناب شات
ظهور هذه الرسالة يحدث بناءا على اكتشاف تطبيق Snapchat عدد من الأمور التي تؤدي الى قفل حسابك، لكن عليك معرفة انه بعد القيام بحذف السبب قد تتمكن من استرجاع حسابك بعد فترة من الوقت لا تقل عن 12 ساعة لحد أدني، وبعدها تكون قادر على تنفيذ الخطوات لفك الحظر. ومن الأسباب هي الأتية:
- استخدام برامج طرف ثالث، وتتمثل في تنصيب تطبيقات البلس وغيرها التي لا تتوافق مع سياسة استخدام سناب شات
- القيام بمشاركة محتوى مخالف لما تطلبه الشركة
- ارسال طلبات بشكل عشوائي لعدد كبير من الأشخاص في ذات الوقت
- وبعد تحديد السبب لما يتوافق مع الأسباب السابقة، إنه يتوجب عليك القيام بحذف ما قمت به للبدء بحل المشكلة.
طريقة استرجاع حسابك لسناب شات المحظور
ملاحظة: ألية فك الحظر عن الحساب تكون من المتصفح وليس من التطبيق نفسه على الهاتف، ولذلك عليك التوجه للرابط التالي:
وسوف يطلب منك موقع Snapchat بتسجيل الدخول باستخدام بياناتك، قم بادخالها بدقة، واهم شيء يجب عليك ان تكون دقيق عند التحقق من أنك ليس انسانا أليا.
بعد ذلك قم بالنقر على تسجيل الدخول.
وفي الواجهة التالية لتسجيل الدخول سيظهر لك عدد من الخيارات، وما عليك إلا ان تختار ” إلغاء قفل حسابي” وهذا الخيار متخصص بفك الحظر واسترجاع حساب سناب شات.
وبعد ذلك سترى رسالة تبين بأن حسابك مقفل، وهنا ستضغط على خيار إلغاء القفل بعد النزول الى اسفل الصفحة، وبعد تنفيذ هذا الأمر سوف يبين لك الموقع بأن حسابك اصفح مفتوح ويمكنك الاستمرار في التواصل مع الاخرين.
إطلع على الرابط التالي:
